رام الله - الاقتصادي - استخدام الهاتف المحمول عند السفر إلى الخارج هو وسيلة رائعة للبقاء على اتصال دائم بالعائلة، ومشاركة تجاربك خلال السفر مع الأصدقاء، وتصفح مواقع التواصل الاجتماعي.

ويفكر البعض بشراء شرائح من الأماكن التي يذهبون إليها والتمتع بهذه الخدمات، لتذهب فيما بعد كالهباء المنثور بسبب استخدامها مرة واحدة فقط إضافة الى ارتفاعها اسعارها وعدم التأكد من مصداقيتها.

ولكن، يمكنك التمتع بالعديد من الخدمات وأنت خارج حدود فلسطين بفضل خدمة التجوال الدولي "Roaming" التي توفرها شركات الاتصالات الفلسطينية.

والتجوال الدولي، هي خدمة تتيح لك استخدام هاتفك المحمول أثناء سفرك، حيث يمكنك إجراء واستلام المكالمات، وإرسال SMS أو تصفح الإنترنت وتحميل المحتوى، والاستمتاع بالبقاء بالقرب من العائلة والأهل والأصدقاء طوال تواجدك خارج فلسطين مع باقات من حزم الدقائق والانترنت بأسعار مميزة.   

ومن الخدمات الشائعة أيضاً التي سيتم احتسابها كميزة لدى التجوال عندما يتم الاعتماد عليها بدلاً من شبكة Wi-Fi:
• إرسال وقراءة واستلام البريد الإلكتروني.
• البحث عن عنوان في تطبيق خرائط Google أو خريطة أخرى على الإنترنت.
• استكمال البحث على شبكة الإنترنت.
• زيارة أي صفحة ويب.
• عرض الفيديو عبر الإنترنت.
• فتح تطبيق يتصل بالإنترنت.

 ومع خدمة التجوال الدولي المقدمة من شركة جوال، يمكنك البقاء على تواصل مع أكثر من 2.7 مليون مشترك في أي مكان في العالم، حيث أن جوال لديها اتفاقيات مع أكثر من 436 مشغلاً حوال العالم وتسعى لتوفير اتفاقيات مع مشغلين جدد.

وعندما تصل إلى الدولة المسافر إليها (أو في حال التجوال المحلي) ما عليك سوى تشغيل هاتفك الخلوي واختيار إحدى الشبكات الخلوية التي تقدم خدمة التّجوال وبعد ذلك يصبح جهازك جاهزاً لاستخدام الخدمة، وعليه فإن استقبالك أو إجراءك لأية مكالمـة أثناء التجوال يترتب عليه خصم تكلفة المكالمة من رصيـدك .

وللتمتع بالانترنت خلال التجوال تأكد من تفعيل خدمة الانترنت أثناء التجوال ووصول اعدادات الانترنت، وعند السفر يجب تفعيل Data Roaming والتأكد من تفعيل Mobile Data على الجهاز عند اختيار الشبكة المتجول عليها.

كما أنه من الأفضل للمشترك إضافة رصيد قبل السفر لكي يستطيع الاستفادة بشكل كبير من الخدمة، وللبقاء على اتصال لأن عدم وجود رصيد لا يمكّنه من إجراء واستقبال مكالمات، مع العلم أنه يمكن للمشترك الاحتفاظ ببطاقات تعبئة أثناء سفره وإضافتها إلى رصيده وقت الحاجة باستخدام الأمر التالي: (*122* ثم الرقم السري المكون من 13 خانة ثم # ثم OK).​

وبإمكان المشترك أيضاً، التمتع بحزم انترنت متنوعة يومية، أسبوعية وشهرية أثناء التجوال على شبكتي زين  وأورانج الأردن مع التمتع بعروض التسعير المتوفرة فور شراء الحزم الجديدة، من خلال الاتصال على الرقم * ثم 360 ثم #.

كما تقدم شركة جوال كل عام تخفيضاً خلال التجول في السعودية اثناء موسم الحج، وذلك لإبقاء الحجاج على تواصل مع أهلهم براحة أكبر وليطمئنوا أهلهم على أحوالهم أثناء السفر.

وللاشتراك بحزم التجوال المقدمة من جوال، اتصل على * ثم 339 ثم # سواء كنت داخل فلسطين أو خارجه، حيث يمكن شحن الهاتف ببطاقات التعبئة حتى أثناء التجول خارج البلاد.

وحول إمكانية إلغاء الاشتراك في الخدمة في حال عدم رغبة المشترك في ذلك، يمكن للمشترك إلغاء الخدمة عبر الاتصال على الرقم 111، وإتباع خطوات إلغاء الاشتراك.

ولضمان  استخدام هاتفك الخلوي في أي مكان في العالم تريد الذهاب اليه يجب التأكد من الاٌتي:

• تأكد من أنك مشترك في خدمة التجوال الدولي.
• تأكد من أن الدولة التي تريد الذهاب اليها متوفر فيها نظام GSM.
• تأكد من أن جوال قد عقدت اتفاقية تجوال مع المشغل في الدولة التي تريد السفر اليها.
• تأكد من أن الجهاز الذي بحوزتك مناسب للاستخدام على الشبكة التي تريد استخدامها.
• تأكد من معرفة كيفية اختيار الشبكة.
• تأكد من معرفة كيفية إجراء المكالمات أثناء التجوال.

كذلك، قدمت شركة جوال "خدمة التجوال أثناء الطيران" لمشتركي الفاتورة والتي تتميز بتقديم خدمات الإنترنت، بالإضافة إلى إجراء واستقبال المكالمات والرسائل القصيرة على متن ما يقارب 40 طائرة مجهزة لهذه الخدمة في رحلات طيران تابعة للخطوط الجوية السعودية والملكية الأردنية والعمانية والقطرية والليبية والخطوط الوطنية الكويتية إضافة إلى الخطوط الجوية البريطانية والبرتغالية وآسيا ايير.

كما أن استخدام هذه الخدمة سيكون متاحاً فوق ارتفاع 4000 متر ويمنع استخدامها أثناء الهبوط والإقلاع، كما ويتم الإعلان عن توفر هذه الخدمة من خلال طاقم الطائرة.

يذكر أن شركة جوال تقوم بتوفير عروض دائمة ومميزة على التجوال الدولي، كما تقوم بتوفير العديد من العروض والحملات المميزة والمتنوعة، اضافة إلى البرامج الأكثر تنوعا وتطورا وتوافقاً مع متطلبات الحياة العصرية، وتوفير الدقائق المجانية وتسهيل طرق الحصول على أفضل الأجهزة وأكثرها تطوراً.